Matkailu-, ravitsemis- ja talousala
Matkailualan perustutkinto
• Matkailun myynti� ja neuvontapalvelujen koulutusohjelma, matkailuvirkailija
• Valmistava koulutus oppisopimuksella
Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja matkoista? Haluatko suunnitella, markkinoida
ja myyd� matkailuel�myksi� kotimaisille ja ulkomaisille asiakkaille? Haluatko ty�skennell�
vaihtelevissa, monipuolisissa ja ihmisl�heisiss� teht�viss�? Haluatko kouluttautua
matkailualan todelliseksi ammattilaiseksi?
Matkailualan perustutkinto antaa monipuoliset tiedot matkailuelinkeinosta, asiakaspalvelusta
ja markkinoinnista. Opiskelet vieraita kieli�, viestint�� ja tietotekniikkaa sek� kohdetuntemusta.
Harjoittelet runsaasti k�yt�nn�n taitoja uudenaikaisella Amadeus Pro Tempo �varausj�rjestelm�ll�.
Saat kokonaiskuvan matkatoimiston toiminnasta, matkailupalveluista ja -tuotteista. Opit
suunnittelemaan, varaamaan ja myym��n erilaisia kotimaan ja ulkomaan matkoja. Voit painottaa
opiskelun halutessasi kotimaanmatkailun neuvonta- ja markkinointiteht�viin.
Matkailuvirkailijana toimit myynti-, neuvonta- ja muissa asiakaspalveluteht�viss�.
Annat asiakkaille tietoja kotimaisista ja ulkomaisista matkatuotteista ja matkapaketeista.
Suunnittelet, hinnoittelet, markkinoit ja myyt loma- ja liikematkoja yksitt�isille
matkustajille, seurueille ja ryhmille.
Ty�skentelet matkatoimistossa, matkailuneuvonnassa tai �markkinoinnissa, matkanj�rjest�j�n
palveluksessa, matkailukeskuksessa, hotellissa, lento- tai laivayhti�ss�, yrityksen
matkasihteerin� tai matkailun kehitt�mishankkeissa.
Koulutuksen sis�lt�
Valmistava koulutus kest�� 2,5 � 3 vuotta opiskelijan aikaisemmasta koulutuksesta ja
ty�kokemuksesta riippuen. Siihen sis�ltyy noin 90 l�hiopiskelup�iv�� sek� ohjattua et�opiskelua.
Jokainen opiskelee henkil�kohtaisen oppimissuunnitelmansa mukaan. Tutkinto suoritetaan
tutkinnon osittain n�yt�ill�.
Pakolliset tutkinnon osat
• Matkailupalvelut
– Verkostoituneessa matkailuelinkeinossa ja -yrityksess� toimiminen
– Matkailualan asiakaspalvelu
– Matkailualan tieto- ja viestint�tekniikan k�ytt�
– Majoitus- ja ravitsemispalveluteht�viss� toimiminen
– Ohjelmapalvelujen esittely ja tuottaminen
• Matkailun tiedonhankinta ja viestint�
– Matkailualan tietojen hakeminen eri informaatiol�hteist�
– Matkailijoiden neuvonta ja henkil�kohtainen myyntity�
– Matkailualan kirjallinen ja suullinen viestint�
Valinnaiset tutkinnon osat (valittava jompikumpi)
• Matka- ja kuljetuspalvelujen myynti
– Matka- ja kuljetuspalvelujen tietojen hakeminen ja asiakkaiden neuvonta
matkustukseen liittyviss� asioissa
– Matkatuotteiden tuotetuntemus, varaaminen ja myynti yleisimpi�
varausj�rjestelmi� k�ytt�en
– Laatutavoitteiden mukainen toiminta ja ty�n kehitt�minen
• Kotimaanmatkailun myynti- ja neuvontapalvelut
– Kotimaisten matkailutuotteiden neuvonta, myynti ja markkinointi
– Matkakokonaisuuksien suunnittelu
Koulutukseen hakeutuminen
• Opiskelemaan hakeudutaan oppisopimustoimiston kautta.
• Opiskelun aloittaminen edellytt�� oppisopimusta ty�nantajan kanssa.
Lis�tietoja
Oppisopimustoimisto
Puh. (014) 7492 494 ja (014) 7492 496
GSM 040 7353 840 ja 0400 513 722
Pia Lindroos
Puh. (014) 7492 426
GSM 040 5280 047
[email protected]
J�ms�n seudun koulutuskeskus
Ammattioppilaitos
Koulutie 19
42300 J�ms�nkoski
Yleisesittely |
Urheilijat |
||
Hakeminen |
Yhteystiedot |
||
Henkil�kunta |
Tietopalvelut |
||
Kansainv�lisyys |
Projektit |
||